Política de frete

Na Kakata Magazine, trabalhamos para que seus pedidos cheguem com segurança, qualidade e o máximo de transparência possível. Como operamos no modelo de dropshipping internacional, nossos produtos são enviados diretamente dos fornecedores localizados fora do Brasil, o que pode impactar no prazo de entrega.

Abaixo, explicamos tudo o que você precisa saber sobre nossa política de frete.

📦 1. Modalidade de Envio

Todos os pedidos são enviados via frete internacional com rastreamento, por meio de transportadoras parceiras ou Correios (após entrada no Brasil). Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que ele for gerado, geralmente entre 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

⏱️ 2. Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega é de:

  • 10 a 35 dias úteis para capitais e grandes cidades;

  • 15 a 45 dias úteis para regiões mais afastadas ou de difícil acesso.

⚠️ Atenção: Esse prazo pode variar de acordo com o tipo de produto, fornecedor, local de destino e eventuais atrasos em alfândegas ou órgãos fiscais.

🌎 3. Origem dos Produtos

Os produtos vendidos na Kakata Magazine são enviados diretamente dos nossos parceiros internacionais, localizados principalmente na Ásia, Europa e América do Norte. Isso nos permite oferecer preços acessíveis e uma grande variedade de itens exclusivos.

💸 4. Custo do Frete

  • Frete grátis: Disponível para a maioria dos produtos e regiões do Brasil.

  • Frete pago: Em alguns casos, poderá ser cobrado o valor do frete, que será calculado no momento do checkout com base no peso e na localização do cliente.

O custo (ou isenção) do frete será claramente informado antes da finalização da compra.

🧾 5. Taxas de Importação

Trabalhamos para minimizar ao máximo a possibilidade de cobranças adicionais, e a grande maioria dos pedidos não sofre cobrança de impostos de importação. No entanto, em casos raros, se houver alguma taxa alfandegária, ela é de responsabilidade do cliente, conforme previsto na legislação brasileira.

🔎 6. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail, que poderá ser acompanhado por meio de plataformas como:

Nos comprometemos a acompanhar cada entrega e prestar suporte caso ocorram atrasos ou falhas no processo.

📭 7. Tentativas de Entrega

  • Caso não haja ninguém no endereço no momento da entrega, os Correios costumam realizar até 3 tentativas.

  • Após isso, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima.

  • Se não for retirado dentro do prazo, o pedido será devolvido ao remetente e poderá ser reenviado mediante novo pagamento do frete.

📌 8. Informações Importantes

  • Certifique-se de preencher corretamente seu endereço no momento da compra. A Kakata Magazine não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a dados incorretos ou incompletos.

  • Em caso de atrasos excessivos (mais de 60 dias úteis), nossa equipe poderá analisar a situação e, se confirmado o extravio, oferecer reenvio gratuito ou reembolso integral.